Software de gestão à medida
Para quando o ERP de prateleira tem 200 ecrãs e nenhum deles faz o que o seu negócio precisa. A regra da sua empresa escrita em software, com perfis, fluxo da encomenda ao recebimento e painel para os sócios — um ERP à medida para PME que já não cabem numa folha de cálculo. Ao lado, um software de gestão que entregámos.
Quando o software de prateleira deixou de servir
O software de prateleira resolve o que todas as empresas têm em comum. O que a diferencia é precisamente o que ele não faz.
- O ERP que paga tem 200 ecrãs e a sua equipa usa 8 — mas a regra que importa para o seu negócio não está em nenhum deles.
- Encomendas, ordens de trabalho, contratos ou comissões vivem numa folha de cálculo porque nenhum software de prateleira percebe como trabalha.
- Cada vez que a operação muda, tem de mudar a empresa para caber no software, e não o contrário.
- Duas pessoas sabem onde está tudo, e a empresa para quando uma delas vai de férias.
- Já pagou consultoria para «parametrizar» o ERP e ele continua sem fazer o que precisa.
O que entra no software
Seis partes, montadas em cima do seu processo e não de um modelo genérico.
A regra do seu negócio, escrita em software
Como calcula preços, aprova, entrega e cobra — tal como é hoje e como devia ser. Não é parametrizar um ERP genérico: é o seu processo a virar ecrã.
Perfis e permissões
Comercial, supervisor, financeiro e direção com ecrãs e alçadas diferentes. Cada um vê e faz o que lhe cabe, e o software regista quem fez o quê.
Fichas que comunicam
Cliente, artigo, contrato, viatura, máquina — o que for o seu caso — criado uma vez e usado em todo o lado. Acaba o mesmo cliente escrito de três maneiras, com três NIF diferentes.
O fluxo inteiro, da encomenda ao recebimento
Orçamento vira encomenda, encomenda vira ordem, ordem vira entrega, entrega vira fatura. Cada passo com estado, responsável e prazo, sem ninguém o empurrar por WhatsApp.
Painel para os sócios
O que entrou, o que saiu, o que está em atraso e o que vence esta semana, no ecrã, sem folha de cálculo de fecho. A mesma lógica do painel financeiro da loja online e da plataforma de consórcio que entregámos.
Integração com o que fica
Faturação certificada, banco, contabilidade, ERP do grupo: o software novo comunica com o que continua a existir. Software à medida não é uma ilha.
Perguntas frequentes
- Software de gestão à medida ou ERP de prateleira?
- O ERP de prateleira resolve o que é igual em todas as empresas: contabilidade, IVA, SAF-T, salários. O software à medida resolve o que é só seu: o processo que o diferencia. A resposta certa é muitas vezes as duas coisas — o ERP (Sage, PHC, Primavera) a tratar do fiscal e o software à medida a tratar da operação, integrados. Se o seu problema é inteiramente fiscal, o ERP de prateleira é a escolha certa, e dizemo-lo.
- Quanto custa um software de gestão à medida?
- Depende de quantos processos entram, quantos perfis de utilizador, com o que tem de integrar e se precisa de tempo real ou de aplicação móvel. Dividimos em etapas com valor fechado, em euros: a primeira resolve o processo que mais dói e cabe em semanas. A lógica completa, sem tabela genérica, está na página sobre quanto custa software à medida.
- Quanto tempo até o usar?
- Uma primeira versão utilizável em semanas, não meses, porque começamos por um processo, não pela empresa inteira. O software evolui com a operação a correr: é aí que aparecem os ajustes que nenhuma reunião previu.
- E se a operação mudar depois?
- O software à medida é feito para isso: o código é seu, a regra está escrita, e mudar uma alçada, um fluxo ou um campo é trabalho de manutenção, não um projeto novo. O ERP de prateleira é o contrário — e é por isso que a empresa acaba por mudar para caber nele.
- Precisamos de servidor ou de equipa de TI? E o RGPD?
- Não. O software corre na nuvem — em centros de dados na União Europeia, se assim preferir — com cópias de segurança diárias testadas e monitorização que nos avisa antes de o avisar a si. A sua equipa trabalha pelo navegador e pelo telemóvel. Os dados pessoais de clientes e colaboradores ficam na sua infraestrutura, com acessos registados, e o tratamento segue o RGPD. Se tem TI, entregamos o código documentado e trabalhamos em conjunto. A nossa equipa está no Brasil e trabalha de forma remota, com reuniões no seu horário.
- Já fizeram um software assim?
- Sim. A plataforma de consórcio deste site (compra em grupo com sorteio, comum no Brasil) é um software de gestão à medida: grupos, quotas, prestações e comissões multinível calculadas pela regra da empresa, com painel do comercial. A gestão de frotas é outro: viaturas, condutores, alertas e manutenção preventiva. Os dois substituíram folhas de cálculo que travavam a operação. A equipa soma 25 anos de indústria — sabemos como é uma operação por dentro.
Que processo não cabe no seu software de hoje?
Descreva como funciona na prática, com quem faz o quê. No prazo de um dia útil respondemos com o recorte da primeira etapa e uma ordem de grandeza.
Fale connosco